SRM – Stakeholder Relationship Management.

Automatização de processos para a gestão de riscos de compliance.

Desde um gestor completo de canais de compliance embarcado com controles internos, até uma ferramenta de extração e análise de dados com inteligência embarcada. O SisCompliance gerencia de ponta a ponta, os riscos de compliance no relacionamento com os públicos da organização.

Todos os Canais de Compliance Centralizados na Mesma Ferramenta.

Integridade, Transparência e Segurança são os pilares adotados pelo SisCompliance para resolver com tecnologia os desafios operacionais de aplicação e monitoramento dos Canais de Compliance.

Promova segurança e confiabilidade por meio da ferramenta de compliance mais utilizada pelas organizações. Receba, organize e investique denúncias utilizando uma metodologia exclusiva embarcada em tecnologia.

Mitigar riscos de compliance nunca foi tão eficiente. Forneça suporte aos stakeholders e retroalimente as diretrizes de conformidade por meio de uma poderosa ferramenta de interação e tratamento.

Canal de Privacidade

Garantir integridade no processo de atendimento ao titular de dados é fundamental para afastar os riscos regulatórios. Arquive evidências, controle os prazos e promova transparência com o Siscompliance.

Ouvidoria

As demandas não tratadas pela ouvidoria se tornam passivos regulatórios, por isso, a tecnologia é uma aliada do processo de atendimento. Controles internos e auditoria são requisitos fundamentais para mitigar riscos e garantir a satisfação dos clientes.

SisCompliance Data Explorer. Tecnologia a favor do compliance.

RISK ASSESSMENT BASEADO EM DADOS

Automatizar as avaliações e o monitoramento de riscos de compliance já é possível com  tecnologia 100% brasileira. Por meio do módulo Data Explorer do SisCompliance as organizações garantem eficiência nos processos de risk assessment, ganhando tempo e garantindo segurança no cumprimento de diretrizes internas e externas. 

A principal vantagem é que a ferramenta já vem pronta para usar. Basta instalar nas estações de trabalho e deixar a tecnologia agir. Além disso, por ser uma solução local, a organização não gasta com nuvem e processamento de dados. O Data Explorer entrega a inteligência que o Compliance Officer e DPO precisam, gerando segurança e resultados positivos.

Data Discovery

É o processo de descoberta e extração de dados, realizado nas estações de trabalho, e-mails e bancos de dados da organização, permitindo identificar, mapear e catalogar qualquer tipo de informação, como por exemplo, dados pessoais e sensíveis. Este processo pode ser realizado em tempo real, garantindo elevada segurança para a organização.

Data Science

É um processo que transforma os dados encontrados nas instâncias da organização, em informações analíticas para orientar decisões e ações de compliance. A ferramenta é embarcada com algorítimos e presets que permitem buscar e localizar qualquer tipo de informação, monitorar o cumprimento das políticas de segurança e privacidade, identificar padrões relacionados com fraudes, assédio, preconceito, ofensas, pornografia e ainda, monitorar os riscos de relacionamento com pessoas incluídas nas listas CEIS, CNEP, CEPIM, PEP, Ibama, Acordo de Leniência, Trabalho Escravo, ONU, OFAC e União Européia.

A ferramenta preferida dos profissionais de compliance

Em 2021 perguntamos para os profissionais de compliance, quais funcionalidades da ferramenta mais agregam valor aos seus times. Confira as mais elogiadas:

Paperless

Eliminamos o uso de papel com procedimentos 100% digitais. Isso representa economia de tempo e recursos, simplificação e segurança no compartilhamento de documentos, informações, e o melhor: ajudamos o meio ambiente.

Chat Anônimo

Após a recepção de denúncias é possível trocar mensagens com o denunciante de forma 100% anônima e adequada com a LGPD.

Relatórios

Não nos apegamos a modelos prontos. Monte relatórios personalizados com as informações que sejam necessárias em cada caso, incluindo relatórios de controles internos e de auditoria.

Controle de Pendências

Criação e controle de pendências para os usuários vinculados à denúncia, com o monitoramento de prazos e resoluções no dashboard da ferramenta.

Movimentações Não Visualizadas

No SisCompliance nada passa em branco. Os usuários são obrigados a visualizar todas as movimentações inseridas nas denúncias a que estejam vinculados como membros do comitê.

Comitês e Relatores

Para cada denúncia é nomeado um relator e formado um comitê especial garantindo qualidade e segregação na apuração de denúncias.

Tarefa Externa

Crie tarefas para terceiros, com prazos e anexos, garantindo eficiência no tratamento de denúncias, sem o risco de acesso ao processo e redução de custos com usuários ativos do sistema.

Usuário de Férias

Função que garante a cessão de responsabilidades para o tratamento de novas denúncias, durante o período de férias de determinado usuário, sem a liberação de acesso ao legado.

Planos e Preços

STARTER

Para organizações pequenas
R$ 89,00 Mensal
  • 1 usuário incluído
  • Até 24 denúncias por ano
  • Módulo de Dúvidas e Sugestões
  • Endomarketing e Treinamentos
  • Portal Básico

TECH

O plano mais contratado
R$ 249,00 Mensal
  • 1 usuário incluído
  • Todos os Canais de Compliance
  • Formulários Web + Portal
  • Material de Endomarketing
  • Implementação e Suporte
  • Treinamentos Contínuos
  • Demandas Ilimitadas via web
  • Usuários adicionais: R$29,90

0800

Plano com atendimento telefônico
R$ 499,00 Mensal
  • Incluídos 03 usuários
  • Todas as funcionalidades do plano básico
  • Número 0800 compartilhado
  • Incluído 10 atendimentos telefônicos
  • Atendimento humano 24/7
  • Protocolo, transcrição e cópia da gravação
  • Sem cobrança de minutagem
  • R$ 24,90 por atendimento adicional.
  • Usuários adicionais: R$29,90

IA

Tecnologias Avançadas
Sob Consulta
  • Tratamento preliminar de demandas com IA
  • Análise de legado com IA
  • Web Browser SisCompliance
  • Data Discovery para Investigação

DATA EXPLORER

Licenças Mensais ou Anuais
Sob Consulta
  • Data Discovery
  • Data Science

Perguntas Frequentes

Utilizamos legislações relacionadas com a ferramenta, manuais setoriais de boas práticas, autorregulações, mas principalmente normas técnicas internacionais. Contratando o Siscompliance a sua organização está adequada aos requisitos normativos nacionais e internacionais.

Sim. As organizações que buscam serviços independentes para a recepção de denúncias vão encontrar no siscompliance mais de 20 controles baseados em tecnologia e auditoria que garantem a independencia da plataforma para a recepção e tratamento das denúncias. Além disso, todas as informações ficam alocadas em uma base de dados criptografada e independente.

Para todas as demandas recebidas por meios digitais ou 0800 são gerados protocolos únicos de atendimento, que podem ser utilizados para consulta e acompanhamento.

O anonimato será sempre garantido quando o denunciante optar pro não se identificar. Caso se identifique, existe a possibilidade de anonimizar os dados do deunciante para os integrantes do comitê de apuração.

A licença do Siscompliance é baseada em usuários do sistema, ou seja, as pessoas que realizarão a gestão das demandas. Se a sua organização possui por exemplo um comitê de ética cinco pessoas, e somente elas utilizarão o sistema, a licença deverá considerar cinco usuários. Podem ser feitos usuário únicos para auditoria, controles internos e Jurídico, por exemplo, para reduzir custos. Contudo, o indiciado é que cada pessoa da organização tenha o seu usuário.

Todo o desenvolvimento e gestão de T.I. é realizada por uma equipe própria. Semanalmente são disponibilizadas novas funcionalidades. Todos os clientes podem sugerir melhorias, que são adicionadas no nosso calendário de desenvolvimento.

Todas as denúncias são disponibilizadas para o comitê de análise da organização. Os integrantes do comitê realizam então os devidos encaminhamentos. Havendo a necessidade de análise preliminar independente, possuímos especialistas que podem ser contratados adicionalmente.

A criação de base de dados de pessoas denunciadas constitui uma violação aos direitos individuais e afasta a imparcialidade do canal. Por isso não disponibilizamos uma base de dados analítica com informações de pessoas denunciadas/investigadas. Os denunciados podem ser cadastrados ou marcados nos procedimentos de forma individual. O Siscompliance está adequado às normas técnicas de não criar juízo de valor na fase preliminar da investigação. 

Sim. Apesar da nossa solução ser baseada em tecnologia, sabemos que muitas organizações necessitam dos serviços de 0800. Por isso, possuímos um contrato estratégico com a empresa líder no Brasil no atendimento telefônico de stakeholders. O atendimento é humano, 24 horas por dias, inclusive em finais de semana e feriados. As demandas recebidas são disponibilizadas dentro da ferramenta. Possuímos um plano que contempla o serviço.

Sim. Muitas organizações utilizam o Siscompliance somente para realizar a gestão das demandas, catalogação de evidências e auditoria. Além disso, o siscompliance possui outros módulos além do canal de denúncias. Por isso a plataforma pode ser utilizada adicionalmente a outros serviços de canal de denúncias.

Mais de 100 grandes grupos econômicos utilizam o Siscompliance. Nossa ferramenta é preparada para segregar responsabilidades, unificar demandas, podendo ser criado um portal personalizado para cada empresa do grupo. 

O Siscompliance é ilimitado para as demandas recebidas pelos canais digitais. No caso de contratação de plano 0800, existe a estipulação de um limite de ligações atendidas, conforme o plano contratado.

Nosso aplicativo está em fase de testes, porém não temos uma previsão de disponibilização.

Os portais podem ser disponibilizados em diversos idiomas. Ja o painel adminsitrativo da ferramenta, possui como padrão o Português do Brasil.

O portal público poderá ter o seu layout personalizado. Com relação aos formulários e painéis admisnitrativos, valores poderão ser cobrados caso a contratante não queira utilziar os modelos padrões do Sistema.

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Contratação do Plano Básico

O processo de contratação é muito simples. Você preenche as informações abaixo e enviaremos um contrato de serviços mínimos. A quantidade de usuários é definida no momento da implementação e a cobrança é realizada proporcionalmente. 

Ainda tem dúvidas? Envie um e-mail para [email protected]

Contratação do Plano Plus 0800

O processo de contratação é muito simples. Você preenche as informações abaixo e enviaremos um contrato de serviços mínimos. A quantidade de usuários é definida no momento da implementação e a cobrança é realizada proporcionalmente. 

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