Que o canal de denúncias é uma poderosa ferramenta para a mitigação e identificação de riscos e irregularidades todos já sabemos. Porém, o que muitas organizações não previam era que a quantidade de demandas recebidas por meio da ferramenta aumentariam em mais de 50% durante a quarentena.
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Algumas organizações não estavam preparadas para isso, haja vista a dependência a processos físicos, a debates presenciais e principalmente à troca de documentos por malotes.
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O processo eletrônico é uma solução adequada para a gestão e tratamento de relatos e garante não só agilidade, mas principalmente segurança na execução das atividades durante a apuração dos fatos.
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O Siscompliance desde a sua segunda versão lançada em 2016 permite o processamento das denúncias de forma eletrônica, apresentando em cada processo uma linha do tempo onde é possível inserir novas movimentação, arquivar documentos, criar pendências e cientificar os membros do comitê sobre qualquer fato novo.
Em tempos de home office é preciso ter o apoio de ferramentas adequadas para garantir eficiência no tratamento das irregularidades e dos riscos.
